FAQ – Domande Frequenti | Soluzioni Investigative
Soluzioni Investigative

Domande Frequenti

Risposte chiare e complete per capire come lavoriamo, cosa possiamo fare per te e come lo facciamo nel pieno rispetto della legge.

Non hai trovato risposta alla tua domanda? Contattaci in forma riservata: ogni situazione è diversa e merita un confronto diretto, senza impegno e senza costi.

Legalità e quadro normativo

Sì, assolutamente. L'attività investigativa privata è disciplinata dal Testo Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza (TULPS) e dalle relative norme attuative. Per operare legalmente è obbligatorio ottenere apposite licenze rilasciate dalla Prefettura competente. Soluzioni Investigative opera con regolare autorizzazione della Prefettura di Roma, con licenze specifiche per ogni ambito: indagini per privati e aziende, difesa penale, compagnie assicurative, sicurezza ed intrattenimento.
Sì, se raccolte nel rispetto della legge. La giurisprudenza italiana riconosce la piena validità delle prove documentate da investigatori privati autorizzati, sia in sede civile (divorzi, separazioni, cause di lavoro) che penale (investigazioni difensive). Le nostre relazioni sono redatte in conformità alla normativa vigente, con documentazione fotografica, video e reportistica utilizzabile direttamente in giudizio.
Sì. Il pedinamento — osservazione e documentazione delle attività di un soggetto in luogo pubblico — è una delle tecniche investigative più consolidate e pienamente ammesse dalla legge. Viene effettuato esclusivamente in spazi pubblici o aperti al pubblico, nel rispetto della privacy e del GDPR. Non è consentito accedere a luoghi privati, installare dispositivi di ascolto o effettuare intercettazioni: attività riservate esclusivamente all'autorità giudiziaria.
L'utilizzo di tracker GPS è un tema normativo complesso. In linea generale, un tracker può essere installato su un veicolo di proprietà del committente (ad esempio il coniuge su auto cointestata), mentre l'installazione su veicolo altrui senza consenso è penalmente rilevante. Valutiamo ogni caso singolarmente per operare sempre entro i confini di legge e garantire che le prove non siano poi contestabili in giudizio.
No. Un investigatore privato non ha accesso alle banche dati delle forze dell'ordine, al Casellario Giudiziale o ad altre banche dati riservate all'autorità giudiziaria. Opera esclusivamente tramite fonti aperte (OSINT), visure camerali e catastali, sopralluoghi e osservazione diretta. Chi promette di accedere a dati riservati sta operando illegalmente: diffidate.

I nostri servizi

I casi più frequenti:
  • Privati: infedeltà coniugale, affidamento figli minori, indagini prematrimoniali, affidabilità badanti e colf, ricerca persone scomparse, indagini patrimoniali, revisione assegno di mantenimento
  • Aziende: assenteismo e false malattie, uso improprio permessi Legge 104, infedeltà dipendenti, controspionaggio industriale, indagini pre-assunzione, rintraccio debitori
  • Studi legali: raccolta prove per cause civili e penali, rintraccio testimoni, accertamenti patrimoniali
  • Compagnie assicurative: indagini antifrode per sinistri sospetti
Se hai dubbi sul tuo caso, contattaci: la valutazione preliminare è gratuita e senza impegno.
Operiamo su tutto il territorio nazionale. Pur avendo sede nel Lazio (Nazzano, RM), gestiamo indagini in ogni regione d'Italia grazie a una rete di collaboratori qualificati e selezionati. Per indagini che coinvolgono soggetti all'estero, valutiamo la fattibilità caso per caso.
Le investigazioni difensive sono disciplinate dalla Legge 397/2000 e consentono all'imputato o al suo difensore di raccogliere prove a discolpa in un procedimento penale. Possono essere svolte solo da investigatori con apposita licenza prefettizia. Siamo titolari della Licenza n. 147581/23 della Prefettura di Roma. Sono utili per individuare testimoni favorevoli, verificare un alibi, raccogliere documentazione che smentisce l'accusa.
La relazione investigativa è un documento formale che include:
  • Descrizione dettagliata delle attività svolte
  • Cronologia degli eventi osservati e documentati
  • Documentazione fotografica e/o video
  • Tabulati, riscontri oggettivi e verifiche documentali
  • Dichiarazione di conformità alla legge
Il documento è redatto per essere immediatamente utilizzabile in sede legale o arbitrale.

Riservatezza e privacy

La riservatezza è il fondamento della nostra professione. Tutti i dati personali sono trattati in conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679). I colloqui avvengono in forma strettamente confidenziale. I file del caso sono accessibili esclusivamente al cliente e all'investigatore incaricato. Non condividiamo mai informazioni con terzi se non su esplicita richiesta del cliente o per obbligo di legge.
In linea di principio no, ma dipende dall'uso delle prove. Finché restano in tuo possesso, il soggetto non viene informato. Se le prove vengono usate in giudizio, la controparte ne prenderà visione come previsto dal codice di procedura. Ti guidiamo su come e quando utilizzarle nel modo più strategico ed efficace.
Assolutamente sì. Per una prima consulenza esplorativa non è necessario fornire dati personali. Puoi contattarci via WhatsApp, telefono o email descrivendo la situazione anche in forma generica. Solo al momento dell'incarico formale sarà necessario sottoscrivere un contratto con i dati per la fatturazione.

Costi, tempi e preventivi

Il costo varia in base alla tipologia, complessità, durata e area geografica. In linea orientativa:
  • Accertamenti documentali e visure: a partire da qualche centinaio di euro
  • Pedinamenti e appostamenti: calcolati per giornata o mezza giornata operativa
  • Indagini complesse su più settori: preventivo personalizzato
Forniamo sempre un preventivo scritto e dettagliato prima di avviare qualsiasi attività, senza costi nascosti. Il preventivo è gratuito e senza impegno.
Siamo operativi entro 24–48 ore dal primo contatto. Un accertamento documentale può concludersi in pochi giorni. Un'indagine comportamentale richiede in genere da qualche giorno a qualche settimana, in base alla frequenza delle attività da monitorare. Ti teniamo costantemente aggiornato sull'andamento.
Il processo è semplice e trasparente:
  • 1. Contatto iniziale — Ci scrivi o chiami, anche via WhatsApp. Ascoltiamo in forma riservata
  • 2. Valutazione — Analizziamo fattibilità e legalità dell'indagine richiesta
  • 3. Preventivo — Ricevi un preventivo chiaro via WhatsApp o email, senza impegno
  • 4. Incarico formale — Se accetti, sottoscriviamo il contratto e avviamo le attività
  • 5. Aggiornamenti — Sei informato sull'andamento in tempo reale
  • 6. Relazione finale — Consegna della documentazione pronta per l'uso legale
Sì, sempre. Essendo una società regolarmente iscritta al Registro Imprese con P.IVA, emettiamo fattura per ogni prestazione. Il pagamento in contanti è consentito nei limiti previsti dalla legge. Accettiamo anche bonifico bancario e altri metodi tracciabili. La fatturazione non compromette in alcun modo la riservatezza del caso.

Per aziende e studi legali

Sì, entro limiti precisi. Lo Statuto dei Lavoratori (art. 3 L. 300/1970) permette il controllo esterno del lavoratore tramite investigatore privato quando vi sia fondato sospetto di comportamenti illeciti (falsa malattia, doppio lavoro, uso improprio permessi 104). La sorveglianza deve avvenire in luoghi pubblici nel rispetto della dignità della persona. La relazione prodotta è utilizzabile in sede disciplinare e in giudizio.
Sì. Abbiamo consolidato rapporti di collaborazione con diversi studi legali in ambito civile e penale. Offriamo un servizio affidabile, rapido e documentato, con relazioni strutturate per le esigenze processuali. Per studi con volumi ricorrenti valutiamo accordi di collaborazione dedicati. Contattateci per discutere le modalità operative.
Le bonifiche ambientali sono ispezioni tecniche per rilevare la presenza di microspie, telecamere nascoste o dispositivi di intercettazione abusivamente installati in uffici, sale riunioni, abitazioni o veicoli. Sono utili per aziende che temono spionaggio industriale, imprenditori in fase di trattativa riservata, o privati che sospettano di essere spiati. Operiamo con strumentazione professionale e massima discrezione.

Hai ancora domande?

Ogni situazione è unica. Parlaci del tuo caso: la prima consulenza è gratuita, riservata e senza impegno.

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Licenza Prefettura di Roma: n. 147581/23 · n. 335794/23 · n. 335799/23 · n. 335801/23 · n. 462717/25